1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in verband met de Genurana Planner is:

Genurana
E-mail: contact@genurana.com

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer je in onze shop bestelt, de Genurana Planner downloadt of contact met ons opneemt, kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

• Contactgegevens (naam, e-mailadres)
• Bestel- en betalingsgegevens (verwerkt via onze betalingsprovider)
• Gebruiksgegevens van onze website (bijv. IP-adres, browsertype, bezochte pagina's)
• Communicatie die je ons per e-mail of via het contactformulier stuurt

3. Waarom wij je gegevens verwerken

• Voor de afhandeling van je bestelling en het beschikbaar stellen van de digitale planner
• Voor het beantwoorden van ondersteuningsvragen
• Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. facturatie)
• Met jouw toestemming: voor nieuwsbrieven of marketing-e-mails

4. Doorgifte aan derden

Wij delen je gegevens alleen met dienstverleners die wij nodig hebben voor de exploitatie van onze shop (bijv. betalingsaanbieders, Shopify als hosting- en shopplatform, e-maildiensten). Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht tot geheimhouding.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de genoemde doeleinden of om aan wettelijke bewaarplichten te voldoen.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens. Neem hiervoor op elk gewenst moment contact op met contact@genurana.com. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming.

7. Cookies

Onze shop kan technisch noodzakelijke en optionele cookies gebruiken (bijv. voor analyse of marketing). Optionele cookies worden alleen geplaatst met jouw toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

8. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen om het in overeenstemming te brengen met gewijzigde wetgeving of onze processen. De actuele versie is altijd op deze pagina te vinden.

9. Contact

Bij vragen over gegevensbescherming kun je ons bereiken via contact@genurana.com.