Contactgegevens
Contact opnemen
Bedankt dat u contact opneemt met Genurana!
Wij helpen u graag met al uw vragen over uw bestelling, digitale producten, downloads of andere algemene vragen.
📧 E-mailondersteuning
Voor productondersteuning, hulp bij uw bestelling of algemene vragen kunt u contact met ons opnemen via:
Wij reageren doorgaans binnen 24–48 uur op werkdagen.
🕒 Klantenservice
Ons ondersteuningsteam is beschikbaar:
Maandag t/m vrijdag
Reactietijd: 24–48 uur op werkdagen
💻 Technische ondersteuning
Ondervindt u problemen met het openen of downloaden van uw digitale aankoop?
Stuur dan een e-mail naar:
Om uw verzoek sneller te kunnen behandelen, verzoeken wij u de volgende informatie mee te sturen:
-
Uw bestelnummer
-
Het e-mailadres dat u voor de aankoop heeft gebruikt
-
Een korte beschrijving van het probleem
-
Eventuele schermafbeeldingen (indien van toepassing)
🌐 Website
Hartelijk dank dat u voor Genurana heeft gekozen.
Wij waarderen uw vertrouwen en zetten ons in om hoogwaardige digitale producten en uitstekende klantenservice te bieden.