Politique d’expédition

Verzendbeleid

Welkom bij HaakGeluk.

Omdat wij uitsluitend digitale haakpatronen verkopen, is dit verzendbeleid anders dan dat van een webshop met fysieke producten.


Digitale levering

Alle producten die via HaakGeluk worden verkocht zijn digitale downloads.

Er worden geen fysieke producten verzonden.

Na een succesvolle betaling ontvang je direct toegang tot je bestelling.


Levering

Je digitale bestanden zijn doorgaans direct beschikbaar nadat je betaling succesvol is verwerkt.

In uitzonderlijke gevallen kan de levering enkele minuten duren, afhankelijk van de betaalmethode of tijdelijke technische vertragingen.


Downloadtoegang

Na aankoop ontvang je:

  • Een bevestigingsmail van je bestelling.
  • Een e-mail met een downloadlink (indien van toepassing).
  • Toegang tot je digitale bestanden via de bestelpagina.

Mocht je de e-mail niet ontvangen, controleer dan ook je map met ongewenste e-mail (spam).


Problemen met downloaden

Kun je je bestanden niet downloaden of ondervind je technische problemen?

Neem dan gerust contact met ons op.

E-mail: contact@haakgeluk.com

Wij reageren doorgaans binnen 1–2 werkdagen en helpen je zo snel mogelijk.


Fysieke verzending

HaakGeluk verkoopt momenteel geen fysieke producten.

Alle aankopen bestaan uitsluitend uit digitale bestanden die online worden geleverd.


Contact

Heb je vragen over de levering van je bestelling?

HaakGeluk

Website: https://haakgeluk.com

E-mail: contact@haakgeluk.com